Política de Privacidad
En venophlaytira valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente
1. Información General
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales que venophlaytira, con domicilio en Av. Simón Bolívar, S/N, B - 15 - 18, 29011 Málaga, España, realiza como responsable del tratamiento. Esta política se aplica a todos los datos recopilados a través de nuestro sitio web venophlaytira.com y nuestros servicios de gestión financiera personal.
Última actualización: Esta política fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y entra en vigor inmediatamente. Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cualquier cambio.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de la misma, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de presupuesto personal de manera efectiva:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- Dirección postal para comunicaciones importantes
Información Financiera
- Datos sobre ingresos mensuales (rangos generales)
- Categorías de gastos que introduces voluntariamente
- Objetivos financieros personales
- Preferencias de ahorro y presupuesto
Importante: Nunca solicitamos números de cuenta bancaria, códigos de acceso o información sensible de tarjetas de crédito.
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Prestación del servicio y comunicación | Ejecución contractual |
| Información financiera general | Personalización de herramientas de presupuesto | Consentimiento |
| Datos de navegación | Mejora de la experiencia de usuario | Interés legítimo |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Prestación del servicio: Para ofrecerte herramientas personalizadas de gestión de presupuesto y seguimiento financiero personal
- Mejora continua: Analizar el uso de nuestras funcionalidades para optimizar la experiencia del usuario
- Comunicación esencial: Enviarte información importante sobre cambios en el servicio, actualizaciones de seguridad o modificaciones en esta política
- Soporte técnico: Resolver dudas y proporcionar asistencia cuando lo solicites
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables en España
Marketing y Comunicaciones Opcionales
Solo con tu consentimiento explícito, podremos enviarte información sobre nuevas funcionalidades, consejos de ahorro personalizado o contenido educativo relacionado con finanzas personales. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
4. Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Ejecución Contractual
Los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios de presupuesto se procesan bajo esta base legal. Esto incluye tu información de contacto básica y las preferencias que configures en tu cuenta.
Consentimiento Explícito
Para ciertos tratamientos opcionales como el envío de newsletters, análisis avanzado de patrones financieros o comunicaciones promocionales, solicitamos tu consentimiento específico que puedes retirar libremente.
Interés Legítimo
Algunos datos técnicos y de navegación se procesan bajo nuestro interés legítimo de mejorar el servicio y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.
5. Compartición de Datos
venophlaytira no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en circunstancias específicas y limitadas, podemos compartir información:
- Proveedores de servicios esenciales: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, servicios de correo, análisis técnico) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas conforme a la ley
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad de usuarios o prevenir fraudes
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, siempre garantizando la continuidad de esta política
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección.
6. Derechos del Usuario
Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos de Acceso y Rectificación
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
Derechos de Supresión y Limitación
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo
Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos:
- Envía un correo a info@venophlaytira.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
- Incluye una copia de tu DNI o documento identificativo válido
- Especifica claramente qué derecho deseas ejercer y sobre qué datos
- Responderemos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de tu solicitud
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o daño accidental:
- Cifrado de datos: Toda la información se transmite y almacena utilizando protocolos de cifrado de última generación (TLS 1.3)
- Acceso restringido: Solo personal autorizado con necesidad legítima puede acceder a datos personales
- Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y actualizaciones del sistema
- Respaldo seguro: Mantenemos copias de seguridad cifradas en ubicaciones geográficamente separadas
- Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos
Notificación de Brechas
En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, conforme a los requisitos del RGPD.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:
| Categoría de Datos | Período de Retención | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación del servicio |
| Datos de cuenta inactiva | 24 meses sin actividad | Reactivación posible |
| Datos contables/facturación | 6 años | Obligación legal española |
| Logs de seguridad | 12 meses | Seguridad del sistema |
| Comunicaciones de soporte | 3 años | Resolución de disputas |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura e irreversible de los datos, salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestros servicios:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad, preferencias técnicas)
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo
- Cookies de personalización: Recordar tus preferencias y configuraciones de usuario
- Cookies de terceros: Servicios de análisis web (con datos anonimizados)
Puedes controlar y configurar las cookies a través de las opciones de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
10. Transferencias Internacionales
Como política general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, garantizamos:
- Transferencias únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Evaluación previa de las garantías de protección en el país destinatario
- Derecho a ser informado sobre cualquier transferencia que te afecte
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
Responsabilidad Parental
Los padres o tutores legales son responsables de supervisar las actividades online de sus hijos menores de edad y de contactar con nosotros si tienen conocimiento de cualquier uso indebido de nuestros servicios por parte de menores.
12. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios importantes:
- Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
- Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
- Actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
- Para cambios menores, la notificación se realizará solo a través del sitio web
Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@venophlaytira.com
Dirección postal: Av. Simón Bolívar, S/N, B - 15 - 18,
29011 Málaga, España
Teléfono: +34 659 222 376
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00
(CET)
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.